Knowledge Management
La performance d'une entreprise s'exprime aujourd'hui dans sa capacité à réagir face à la concurrence, et à détecter suffisamment tôt les tendances du marché. Dans cette optique, la connaissance et le savoir-faire du personnel sont une arme stratégique que l'entreprise doit pouvoir exploiter. C'est en mettant en place des outils de Knowledge Management, informatiques ou pas, que vous pourrez les organiser et en retirer toute leur richesse.
Le Knowledge Management a pour ambition d'identifier, de valoriser et de diffuser les connaissances de l'entreprise. Ses outils jouent le rôle d'encyclopédie et de mémoire de l'entreprise : pour capitaliser les expériences déjà acquises, pour transmettre le savoir des anciens aux nouveaux, pour dynamiser la réactivité de l'entreprise.
Monique Jacques est un atout précieux dans la préparation et l'accompagnement de votre entreprise dans un tel changement. Elle diagnostique les fuites de savoir-faire et propose des solutions de réorganisation de vos flux d'information. A chaque moment, votre équipe est impliquée et formée pour lui permettre d'adopter au mieux ces changements.
Vous êtes sur le point d'avoir ou vous avez déjà un Intranet ? un ERP ?
La réussite de l'introduction des NTIC, les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication, dans une entreprise est souvent un sujet sensible.
Introduire des outils informatisés va pourtant vous permettre de générer de nouvelles opportunités, d'élargir votre champ d'action, d'apporter de nouvelles possibilités de développement à votre entreprise. Mais pour y arriver, une vision et un plan stratégique sont primordiaux. Ils vous permettront de préparer le déroulement de votre plan d'action : analyse, implémentation/timing, information, formation, consolidation.
Monique Jacques vous aide à mettre en place et à consolider tout ce processus de gestion du changement.